Receptionist

Receptionist:

Cerchiamo un/a Receptionist appassionato/a e dinamico/a per completare la nostra squadra. Se hai un'attitudine naturale per l'ospitalità d'eccellenza, cura dei dettagli e il desiderio di offrire ai nostri ospiti un'esperienza indimenticabile, vogliamo conoscerti.

Ruolo e Responsabilità

• Gestione delle operazioni di check-in e check-out secondo gli standard di un hotel 5 stelle
• Accoglienza calorosa e personalizzata degli ospiti per tutta la durata del soggiorno
• Assistenza conciergerie (prenotazioni eventi, itinerari locali, trasferimenti e consigli su misura)
• Gestione professionale delle chiamate, delle e-mail e del sistema di prenotazione
• Coordinamento costante con i reparti Housekeeping, Food & Beverage e Spa per garantire un servizio fluido

Requisiti Richiesti

• Esperienza pregressa nel ruolo (preferibilmente in contesti boutique o resort 5 stelle)
• Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua (tedesco o francese) costituisce un forte plus
• Familiarità con i principali software gestionali alberghieri (PMS)
• Eccellenti doti comunicative, empatia e spiccate capacità di problem solving
• Eleganza nei modi, precisione e massima discrezione